Điều Khoản & Điều Kiện
8sbet – Quy Định Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8sbet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc tại Việt Nam.
• Việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• 8sbet có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

2 Phạm vi địa lý & ngôn ngữ

• Dịch vụ của 8sbet hướng đến người dùng tại Việt Nam, hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Toàn bộ giao diện, hỗ trợ khách hàng và tài liệu pháp lý được cung cấp bằng tiếng Việt.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1 Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thiết lập mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. 8sbet không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Đồng ý nhận thông báo quan trọng từ 8sbet qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Tài khoản chỉ dành cho mục đích cá nhân – nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hoặc cho người khác sử dụng.

2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8sbet qua Live Chat hoặc Telegram @8sbetasia.
• 8sbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để bảo vệ tài khoản của bạn.

1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

• 8sbet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống rửa tiền.
• Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.
• Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý.

2 Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

• Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay với 8sbet để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
• 8sbet khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.
• Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ tự bảo vệ.

1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có mức tối đa cố định cho nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ trùng với tên đăng ký tài khoản 8sbet.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.

2 Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• 8sbet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 8sbet có quyền giữ lại và điều tra lệnh rút tiền.

3 Phí giao dịch

• 8sbet không thu phí nạp tiền đối với các phương thức thanh toán thông thường.
• Một số phương thức rút tiền đặc biệt có thể áp dụng phí xử lý nhỏ – thông tin cụ thể sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quy định và không thuộc trách nhiệm của 8sbet.

1 Nguyên tắc cá cược

• Sau khi đặt cược được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ ràng buộc – 8sbet không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được chấp nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, 8sbet có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản của bạn.
• Kết quả của tất cả trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

2 Quy trình giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 8sbet trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.
• Cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, thời gian giao dịch, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có).
• 8sbet cam kết phản hồi và xử lý tranh chấp trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 8sbet sau khi điều tra đầy đủ là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ đi kèm yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được phép rút.
• Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào yêu cầu vòng cược – xem chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

2 Giới hạn & hạn chế khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• 8sbet có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

1 Nghĩa vụ cơ bản của người dùng

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ 8sbet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Thực hành cá cược có trách nhiệm và đặt giới hạn tài chính phù hợp với khả năng của bản thân.

2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận & thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, exploit hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8sbet để hợp thức hóa tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức gian lận để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Hành vi tiêu cực: Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối nội dung thu ộc sở hữu của 8sbet mà không có sự cho phép bằng văn bản.

1 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

• 8sbet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc hành vi đáng ngờ.
• Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• 8sbet sẽ thông báo lý do đình chỉ qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ kể từ khi áp dụng biện pháp.
• Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không có vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được khôi phục đầy đủ.

2 Tự đóng tài khoản & tự loại trừ

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].
• 8sbet cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tài khoản đã đóng vĩnh viễn theo yêu cầu tự loại trừ sẽ không thể mở lại trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký.

3 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

• 8sbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8sbet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 8sbet không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi. Chúng tôi sẽ thông báo trước các thời điểm bảo trì theo kế hoạch.
• Pháp luật điều chỉnh các điều khoản này là pháp luật Việt Nam hiện hành.